E-mail เป็นการติดต่อสื่อสารเบื้องต้นทางระบบเครือข่ายที่นิยมใช้กันอย่างแพร่หลายในยุคปัจจุบัน เนื่องจากมีความสะดวก รวดเร็วและง่ายต่อการเข้าถึง โดยเฉพาะในยุคที่มีการแข่งขันการให้บริการของบรรดาบริษัทอีเมล์ต่างๆ